DAFTAR ISI :
BAB 1 : Startegi pemasaran, fungsi, dan tujuannya
BAB 2 : Proses motivasi dan keterkaitan dengan perilaku konsumen
BAB 3 : Sikap dan komunikasi persuasif dalam perilaku konsumen
BAB 4 : Proses pengambilan keputusan pembelian oleh konsumen
BAB 5 : Evaluasi konsumen dalam membeli dan mengkonsumsi barang dan jasa
BAB 6 : Manajemen pemasaran dan tanggung jawab sosial kepada konsumen
BAB 7 : Penelitian perilaku konsumen dan strategi pemasaran