DAFTAR ISI :
BAB I : Ruang lingkup, dan paradigma ritel
BAB II : Strategi pemasaran dalam bisnis ritel
BAB III : Aspek sumber daya manusia dalam bisnis ritel
BAB IV : Aspek manajemen keuangan bisnis ritel
BAB V : Pemilihan lokasi bisnis ritel di area perdaganagn
BAB VI : Sistem informasi dan persediaan dalam bisnis ritel
BAB VII : Manajemen relasional dalam bisnis ritel
BAB VIII : Perencanaan dan pengelolaan barang dagangan
BAB IX : Pembelian barang dagangan
BAB X : Strategi penetapan harga dalam bisnis ritel
BAB XI : Rancangan tata ruang toko dalam bisnis ritel
BAB XII : Kualitas layanan dalam bisnis ritel
BAB XIII : Sistem antrean dalam bisnis ritel