DAFTAR ISI :
BAB 1 : Dasar-dasar manajemen pemasaran
BAB 2 : Konsep dan ruang lingkup pasar
BAB 3 : Konspe dan ruang lingkup loyalitas dan kepuasaan
BAB 4 : Ekuitas merek, postingan dan pemasaran
BAB 5 : Strategi pengembangan produk
BAB 6 : Strategi pengembangan jasa dan harga
BAB 7 : Program pemasaran strategik
BAB 8 : Nilai pelanggan
BAB 9 : Mengkomunikasikan nilai pelaggan
BAB 10 : Strategi pemasaran untuk situasi tertentu
BAB 11 : Konsep evaluasi pemasaran
BAB 12 : Biaya pemasaran
BAB 13 : Strategi layanan pemasaran
BAB 14 : Bauran pemasaran