HUBUNGAN PELAKSANAAN PROGRAM ORIENTASI PASIEN BARU DENGAN PELAYANAN KEPERAWATAN DI RUANG ROUDLOH RUMAH SAKIT ISLAM KLATENrnrnINTISARIrnrnSusmiyati¹, Titi², Setyaningsih³rnrnLatar belakang : Kondisi psikologis pada saat pasien akan dirawat di rumah sakit merupakan hal yang perlu diperhatikan. Penjelasan berbagai hal tentang pelayanan keperawatan menjadi interaksi awal antar pasien dan perawat yang dapat menumbuhkan hubungan saling percaya yang pada akhirnya dapat mempengaruhi kepuasan pasien’rnTujuan : Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan pelaksanaan program orientasi pasien baru dengan kepuasan pelayanan keperawatan di ruang Roudloh Rumah Sakit Islam Klaten.rnMetode penelitian : Penelitian ini menggunakan desain non eksperimental dengan pendekatan cross sectional. Teknik sampling yang digunakan adalah purpusive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 54 responden. Uji statistik yang digunakan adalah kendall TaurnHasil penelitian : Responden yang dilakukan program orientasi dengan baik sebanyak 87% dan semuanya puas dengan pelayanan yang diberikan, Sedangkan responden yang tidak dilakukan program orientasi dengan baik sebanyak 13% dan semuanya puas dengan pelayanan yang diberikan. Hasil analisis diperoleh p value = 0,005;α =0,05.rnKesimpulan : Ada hubungan antara program orientasi pasien baru dengan kepuasan pelayanan keperawatan di ruang Roudloh Rumah Sakit Islam Klaten.rnrnKata kunci: orientasi, pelayanan keperawatan, kepuasan pasien.rn