INTISARIrnrnrnrnSalah satu upaya untuk mewujudkan pelayanan kesehatan yang memberikan kepuasan kepada konsumen adalah senantiasa melakukan strategi dan meningkatkan mutu pelayanan. Suatu pelayanan dinilai memuaskan bila pelayanan tersebut dapat memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan. Tujuan penelitian untuk mengetahui tingkat kepuasan pasien yang berobat di instalasi RSU PKU Muhammadiyah Delanggu.rnPenelitian ini merupakan penelitian deskriptif. Populasi penelitian ini seluruh pasien yang mengambil resep obat di Instalasi Farmasi RSU PKU Muhammadiyah Delanggu. Teknik pengambilan sempel accidental sampling. Jumlah sampel 98 responden. Instrumen penelitian menggunakan kuesioner. Data di analisis secara deskriptif. Hasil penelitian Tingkat Kepuasan Pasien yaitu sebanyak 82,65% kategori puas.rnDari data hasil penelitian dapat disimpulkan sebagian responden merasa puas dengan pelayanan obat yang didapatkan di RSU PKU Muhammadiyah Delanggu.rn