Detail Cantuman

KTI DIII Farmasi
TINGKAT KEPUASAN PASIEN TERHADAP MUTU PELAYANAN OBAT YANG DIBERIKAN OLEH PETUGAS DI PUSKESMAS TULUNG KLATEN
INTISARIrnrnrnKepuasan pasien adalah suatu tingkat perasaan pasien yang timbul sebagai akibat dari kinerja layanan kesehatan yang diperoleh setelah pasien membandingkan dengan apa yang dirasakan. Pasien akan merasa puas apabila kinerja layanan kesehatan yang diperoleh sama atau melebihi harapan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pasien terhadap kualitas pelayanan obat di puskesmas Tulung Klaten.rnPenelitian menggunakan metode deskriptif dengan model penelitian survei. Metode pengambilan sampel dengan purposive sampling. Data dikumpulkan dari 93 responden melalui pengisian kuesioner pada bulan Juli. Data yang terkumpul dianalisis secara deskriptif.rnHasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan obat di puskesmas Tulung adalah puas yaitu sebesar 72,04%.rnrnKata kunci: kepuasan pasien, pelayanan obat, puskemasrnrnrn
Ketersediaan
FAR1380 | Tersedia |
Informasi Detil
Judul Seri |
-
|
---|---|
No. Panggil |
615 RET 2012
|
Penerbit | (Stikes Muhammadiyah Klaten) : (Klaten)., 2012 |
Deskripsi Fisik |
-
|
Bahasa |
Indonesia
|
ISBN/ISSN |
B.210418
|
Klasifikasi |
615
|
Tipe Isi |
-
|
Tipe Media |
-
|
---|---|
Tipe Pembawa |
-
|
Edisi |
Tahun 2012
|
Subyek | |
Info Detil Spesifik |
-
|
Pernyataan Tanggungjawab |
-
|
Versi lain/terkait
Tidak tersedia versi lain