No image available for this title

KTI DIII Kebidanan

HUBUNGAN MUTU PELAYANAN KEBIDANAN DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN ANC DI BPM CAHYU HARPENI, KEPOH, DELANGGU, KLATEN



INTISARIrnrnHeni Kusumawati1) Sri Wahyuni2) Sutaryono3)rnrnHUBUNGAN MUTU PELAYANAN KEBIDANAN DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN ANC DI BPM CAHYU HARPENI, KEPOH, DELANGGU, KLATENrnrn11i + 45 hal + 4 tabel + 2 gambar + 10lamprnrnMasalah kematian dan kesakitan ibu di Indonesia masih merupakan masalah besar. Kenyataannya bahwa angka kematian ibu di Indonesia masih yang tertinggi di Asean. Data terakhir AKI adalah 540 per 100.000 kelahiran pada tahun 2010. Penyebab kematian diminimalkan dengan Antenatal Care untuk mencegah adanya komplikasi, sehingga kepuasan pasien ANC sangatlah penting, maka pelayanan dikatakan bermutu apabila memberikan kepuasan kepada pasien. Tujuan penelitian untuk mengetahui hubungan Mutu Pelayanan Kebidanan dengan Tingkat Kepuasan ANC di BPM Cahyu Harpeni Kepoh, Delanggu, Klaten. Penelitian ini bersifat observasi yang akan diamati secara deskritif dan analitik dengan pendekatan cross sectional. Analisa data dengan mengunakan uji Kendals Tau. Populasi dalam penelitian ini adalah ibu hamil Trimester 3 yang berkunjung ke BPM Cahyu Harpeni Kepoh, Delanggu, Klaten.Populasi dalam penelitian ini sebanyak 37 responden. Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner. Hasil penelitianya adalah Mutu pelayanan kebidanan yang baik dan merasa sangat puas sebanyak 27 responden (73%) sedangkan yang mengatakan mutu pelayanan kurang baik tetapi memberikan rasa puas pasien ANC sebanyak 2 responden (5,4%) Kesimpulan ada hubungan antara mutu pelayanan kebidanan dengan tingkat kepuasan pasien ANC di BPM Cahyu Harpeni, Kepoh, Delanggu, Klaten dengan nilai p = 0,002 (p < 0,05) sehingga menunjukkan adanya hubungan yang signifikan antara mutu pelayanan kebidanan dengan tingkat kepuasan pasien ANC. Sarannya adalah dapat meningkatkan Mutu Pelayanan Kebidanan bagi ibu hamil khususnya tentang KIA sehingga pasien akan puas terhadap mutu pelayanan yang diberikan jika bidan memberikan pelayanan sesuai dengan standarrnKata kunci:,Mutu Pelayanan Kebidanan, kepuasan Pasien ANC.rnPustaka: 17 pustaka (2002 s/d 2010)rn


Ketersediaan

KEB1392615 HEN 2012Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Klaten (Kebidanan Rak 9)Tersedia

Informasi Detil

Judul Seri
-
No. Panggil
615 HEN 2012
Penerbit (Stikes Muhammadiyah Klaten) : (Klaten).,
Deskripsi Fisik
11i + 45 hal + 4 tabel + 2 gambar + 10lamp
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
292016
Klasifikasi
615
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
Tahun 2012
Subyek
Info Detil Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain




Informasi


DETAIL CANTUMAN


Kembali ke sebelumnya