Detail Cantuman

KTI DIII Kebidanan
HUBUNGAN MUTU PELAYANAN KEBIDANAN DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN ANC DI BPM CAHYU HARPENI, KEPOH, DELANGGU, KLATEN
INTISARIrnrnHeni Kusumawati1) Sri Wahyuni2) Sutaryono3)rnrnHUBUNGAN MUTU PELAYANAN KEBIDANAN DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN ANC DI BPM CAHYU HARPENI, KEPOH, DELANGGU, KLATENrnrn11i + 45 hal + 4 tabel + 2 gambar + 10lamprnrnMasalah kematian dan kesakitan ibu di Indonesia masih merupakan masalah besar. Kenyataannya bahwa angka kematian ibu di Indonesia masih yang tertinggi di Asean. Data terakhir AKI adalah 540 per 100.000 kelahiran pada tahun 2010. Penyebab kematian diminimalkan dengan Antenatal Care untuk mencegah adanya komplikasi, sehingga kepuasan pasien ANC sangatlah penting, maka pelayanan dikatakan bermutu apabila memberikan kepuasan kepada pasien. Tujuan penelitian untuk mengetahui hubungan Mutu Pelayanan Kebidanan dengan Tingkat Kepuasan ANC di BPM Cahyu Harpeni Kepoh, Delanggu, Klaten. Penelitian ini bersifat observasi yang akan diamati secara deskritif dan analitik dengan pendekatan cross sectional. Analisa data dengan mengunakan uji Kendals Tau. Populasi dalam penelitian ini adalah ibu hamil Trimester 3 yang berkunjung ke BPM Cahyu Harpeni Kepoh, Delanggu, Klaten.Populasi dalam penelitian ini sebanyak 37 responden. Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner. Hasil penelitianya adalah Mutu pelayanan kebidanan yang baik dan merasa sangat puas sebanyak 27 responden (73%) sedangkan yang mengatakan mutu pelayanan kurang baik tetapi memberikan rasa puas pasien ANC sebanyak 2 responden (5,4%) Kesimpulan ada hubungan antara mutu pelayanan kebidanan dengan tingkat kepuasan pasien ANC di BPM Cahyu Harpeni, Kepoh, Delanggu, Klaten dengan nilai p = 0,002 (p < 0,05) sehingga menunjukkan adanya hubungan yang signifikan antara mutu pelayanan kebidanan dengan tingkat kepuasan pasien ANC. Sarannya adalah dapat meningkatkan Mutu Pelayanan Kebidanan bagi ibu hamil khususnya tentang KIA sehingga pasien akan puas terhadap mutu pelayanan yang diberikan jika bidan memberikan pelayanan sesuai dengan standarrnKata kunci:,Mutu Pelayanan Kebidanan, kepuasan Pasien ANC.rnPustaka: 17 pustaka (2002 s/d 2010)rn
Ketersediaan
KEB1392 | 615 HEN 2012 | Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Klaten (Kebidanan Rak 9) | Tersedia |
Informasi Detil
Judul Seri |
-
|
---|---|
No. Panggil |
615 HEN 2012
|
Penerbit | (Stikes Muhammadiyah Klaten) : (Klaten)., 2012 |
Deskripsi Fisik |
11i + 45 hal + 4 tabel + 2 gambar + 10lamp
|
Bahasa |
Indonesia
|
ISBN/ISSN |
292016
|
Klasifikasi |
615
|
Tipe Isi |
-
|
Tipe Media |
-
|
---|---|
Tipe Pembawa |
-
|
Edisi |
Tahun 2012
|
Subyek | |
Info Detil Spesifik |
-
|
Pernyataan Tanggungjawab |
-
|
Versi lain/terkait
Tidak tersedia versi lain