INTISARI rnrnrnLatar Belakang. Beberapa hasil penelitian ataupun survai menunjukkan bahwa kepuasan pasien banyak dipengaruhi secara langsung oleh mutu pelayanan yang diberikan rumah sakit terutama yang berhubungan dengan fasilitas rumah sakit,proses pelayanan,dan sumber daya yang bekerja di rumah sakit. Proses pelayanan yang dimaksud termasuk tindakan perawatan. Diantara sekian banyak tindakan keperawatan yang dilakukan adalah tindakan menjaga kebersihan pasien terutama pada pasien yang tidak mampu melakukannya sendiri. Banyak yang mengatakan tindakan ini tidak penting,akan tetapi bila hal ini tidak dilakukan juga akan mempengaruhi kondisi fisik dan psikis pasien. Tujuan. Peneliti melakukan penelitian ini dengan maksud untuk mengetahui seberapa tingkat kepuasan pasien yang immobilisasi tentang pelaksanaan tindakan personal hygiene yang dilakukan oleh perawat.rnMetode. Adapun metode penelitian yang dilakukan adalah penelitian deskriptif,populasi yang digunakan adalah semua pasien immobilisasi yang sedang dirawat di ruang rawat inap RS Islam Klaten,dengan sample semua pasien immobilisasi yang di rawat di ruang rawat inap RS Islam Klaten pada bulan April dan Mei 2011,yang kebutuhan personal hygiennya dilakukan oleh perawat,dan pasien tersebut dalam kondisi sadar. Instrumen yang digunakan adalah kuesioner.rnHasil. Setelah dilakukan penelitian dan pengolahan dari semua data yang ada, didapatkan hasil menurut karakteristik responden menunjukkan bahwa sebanyak 54,68%(N =35),adalah responden dengan jenis kelamin perempuan, Menurut umur mayoritas responden sebanyak 34,37% (N=22) berumur 21-30 tahun. Pekerjaan responden mayoritas sebanyak 37,50%(N=24) adalah karyawan swasta. Pendidikan responden mayoritas berpendidikan SMA sebanyak 45,31%(N=29). Sedangkan tingkat kepuasan pasien immobilitas tentang pelaksanaan personal hygiene oleh perawat didapatkan 84,4 %(N=54) berada di tingkat tidak memuaskan,sedangkan 15,6%(N=10) menunjukkan pada tingkat memuaskan.rnKesimpulan. Sebagian pasien merasa tidak puas dengan tindakan personal hygiene yang dilakukan oleh perawat.rnKata kunci : kepuasan,kebersihan perseorangan, tindakan keperawatanrnrn