INTISARIrnrnJamkesmas merupakan program bantuan sosial untuk pelayanan kesehatan bagi masyarakat miskin dan tidak mampu. Program ini diselenggarakan secara nasional agar terjadi subsidi silang dalam rangka mewujudkan pelayanan kesehatan yang menyeluruh bagi masyarakat miskin.rnPenelitian ini merupakan penelitian diskriptif kuantitatif dengan pendekatan cross sectional. Subyek penelitian ini adalah semua pengguna Jamkesmas yang pernah memanfaatkan pelayanan poliklinik rawat jalan di Puskesmas Klaten Selatan dengan teknik Accidental Sampling, instrument dalam penelitian ini menggunakan kuesioner yang berisi tentang kualitas pelayanan.rnHasil penelitian menunjukkan bahwa Kepuasan pelayanan Puskesmas Klaten Selatan pada dimensi tangibles adalah puas sebanyak 59%. Kepuasan pelayanan Puskesmas Klaten Selatan pada dimensi reliability adalah puas sebanyak 58%. Kepuasan pelayanan Puskesmas Klaten Selatan pada dimensi responsiveness adalah puas sebanyak 59%. Kepuasan pelayanan Puskesmas Klaten Selatan pada dimensi assurance adalah puas sebanyak 51%. Kepuasan pelayanan Puskesmas Klaten Selatan pada dimensi empathy adalah puas sebanyak 58%.rnKesimpulan penelitian ini adalah menunjukkan bahwa pelayanan di Puskesmas Klaten Selatan sesuai harapan masyarakat dan masuk kategori baik.rnKata kunci : Kepuasan, Kualitas Pelayanan Puskesmas, Jamkesmas rn