DAFTAR ISI :
BAGIAN I : PENDAHULUAN
BAB 1 : Tinjauan dan riwayat perilaku organisasi
BAB 2 : Keragaman dalam pelayanan kesehatan
BAB 3 : Sikap dan persepsi
BAB 4 : Komunikasi di tempat kerja

BAGIAN II : Memahami perilaku individu
BAB 5 : Teori isi motivasi
BAB 6 : Teori proses motivasi
BAB 7 : Teori atribusi dan motivasi

BAGIAN III : Kepemimpinan
BAB 8 : Kekuatan dan pengaruh
BAB 9 : Teori sifat dam perilaku kepemimpinan
BAB 10 : Teori kontingensi kepemimpinan
BAB 11 : Teori kepemimpinan kontemporer

BAGIAN IV : ISU INTRAPERSONAL DAN INTERPERSONAL
BAB 12 : Stres di tempat kerja dan penatalaksanaan stres
BAB 13 : Pengambil keputusan
BAB 14 : Manajemen konflik dan keterampilan negosiasi

BAGIAN V : KELOMPOK DAN TIM
BAB 15 : Tinjauan dinamika kelompok
BAB 16 : Kelompok
BAB 17 : Tim dan pembentukan tim

BAGIAN VI : MANAJEMEN PERUBAHAN ORGANISASI
BAB 18 : Perkembangan organisasi
BAB 19 : Resistensi terhadap perubahan dan manajemen perubahan