DAFTAR ISI:
BAGIAN I Disiplin ilmu komunikasi
BAB 1 Komunikasi sebagai gagasan dan ideal
BAB 2 Komunikasi sebagai sebuah bidang dan sebagai sebuah displin
BAB 3 Tradisi tutur
BAB 4 Tradisi jurnalisme

BAGIAN II Pendekatan terhadap studi komunikasi
BAB 5 Pendekatan filosofis terhadap komunikasi
BAB 6 Pendekatan retoris dan tekstual terhadap komunikasi
BAB 7 Pendekatan kuantitatif terhadap riset komunikasi
BAB 8 Pendekatan kualitatif, etnografik, dan performatif terhadap komunikasi
BAB 9 Pendekatan kritis/budaya terhadap komunikasi
BAB 10 Pendekatan feminis terhadap komunikasi
BAB 11 Pendekatan queer terhadap komunikasi

BAGIAN III Proses-proses utama komunikasi
BAB 12 Penyusunan dan penyuntingan pesan
BAB 13 Pemrosesan kognisi dan informasi
BAB 14 Pengambilan perspektif, adaptasi, dan kordinasi
BAB 15 Konstruksi sosial
BAB 16 Mendengarkan, memahami, dan kesalahpahaman
BAB 17 Performansi dan bercerita
BAB 18 Persuasi dan meraih kepatuhan
BAB 19 Identitas yang terbentuk di dalam komunikasi

BAGIAN IV Bentuk dan jenis komunikasi
BAB 20 Percakapan, dialog, dan wacana
BAB 21 Wawancara
BAB 22 Berbicara dimuka umum
BAB 23 Musyawarah, debat, dan pengambilan keputusan
BAB 24 Manajemen konflikdan mediasi
BAB 25 Retorika visual
BAB 26 Memorial dan bentuk-bentuk memori kolektif lainnya

BAGIAN V Karateristik utama pesan
BAB 27 Saling pengaruh antara kode verbal dan nonverbal
BAB 28 Gaya retoris
BAB 29 Genre
BAB 30 Unsur-unsur dramatis dan pesan
BAB 31 Eksigensi, strategi, dan argumentasi retoris
BAB 32 Dukungan sosial

BAGIAN VI Hubungan komunikasi utama
BAB 33 Pasangan menikah dan pasangan intim lainnya
BAB 34 Anak-anak,orangtua, dan kakek/nenek
BAB 35 Teman
BAB 36 Pasangan berkencan dan pasangan romantis
BAB 37 Penyelia, bawahan dan rekan kerja
BAB 38 Kelompok sosial, kelompok kerja, tim
BAB 39 Guru dan siswa
BAB 40 Pasien, dokter, dan hubungan pertolongan lainnya

BAGIAN VII Faktor-faktor yang mempengaruhi komunikasi
BAB 41 Gender
BAB 42 Etnisitas
BAB 43 Orientasi seksual
BAB 44 Budaya
BAB 45 Resiko
BAB 46 Kebebasan ekspresi
BAB 47 Globalisasi

BAGIAN VIII Tantangan dan kesempatan bagi komunikasi
BAB 48 Komunikasi etis dan tidak etis
BAB 49 Komunikasi kompeten dan tidak kompeten
BAB 50 Komunikasi yng tidak diinginkan, agresi, dan anaya
BAB 51 Pelecehan seksual
BAB 52 Tipuan
BAB 53 Bias